Buenas tardes, os contaré un poco mi experiencia.
Cuando me decidí a poner placas solares en casa solicité no menos de 15 presupuestos diferentes, hice análisis de costes e intenté buscar la que fuese más rentable. Finalmente decidí contratar con EDP Solar porque salía bastante bien de precio y me dieron mucha confianza. Eran unos 5500 € con 10 placas de 450W, estaba muy bien de precio, y por poco más te hacían los trámites de las subvenciones y ayudas. Por desgracia, dado que mi tejado tiene algo de inclinación, el técnico que vino a analizar la viabilidad dijo que no se subiría al tejado. Recordé entonces (por mala suerte mía) que SolarProfit habló de que ellos ponían línea de vida, que sus placas eran la re leche, que no había mejor empresa que ellos porque todos eran empleados, no sub contrataban y daban 25 años de garantía, etc. Accedí a firmar una instalación «similar» según el comercial, pero bastante más cara, 7300€ para ser exactos. Me dije a mi mismo, bueno, estos ofrecen «llave en mano», ponen sistema anti pájaro, una garantía excelente, pues… firmé con ellos, para mi desgracia.
La primera sorpresa vino el día de la instalación, conté las placas que estaban poniendo y eran sólo 7, pregunté, y me dijeron que eso era lo que había estimado el técnico y lo que yo había firmado, primera mentira del comercial, para ganar la venta – comparó una instalación de 10 placas y 4,5 kWp con una de apenas 2,69 kWp que finalmente pusieron. Envié correos, llamé, hablé con el comercial, no hubo forma – lo firmado era eso y daba igual lo que me hubiesen dicho de palabra. En ese momento no manejaba bien los conceptos kWp, kWh, Potencia punta, etc – así que deduzco que fue fácil engañarme. Ese día instalaron todo pero rompieron tejas y dejaron cables sobresaliendo de la instalación, así que tuve que abrir tickets y vinieron a solucionarlo.
Posteriormente, cuando me informé de la normativa, me di cuenta de que se habían saltado una importante referente a las protecciones – habían instalado un diferencial que no nos protegía en casa, por lo que si había alguna derivación a, digamos, una tubería, nos quedábamos fritos si la tocábamos – nuevamente, ticket – vinieron y lo solucionaron.
Luego me enteré de que SolarProfit estaba gestionando la subvención de los fondos next generation pero que no se estaba encargando de la desgravación del IRPF, pregunté, y con mucho cinismo me dijeron que si, que ellos no se encargaban de ello, que lo que querían decir con «instalación llave en mano» y «todas las ayudas» era solo eso, los fondos Next y el IBI, que esa no entraba. Vamos, la ayuda más importante, que permitiría que mi instalación saliese entre un 20 y un 60% menos se la habían olvidado, y de forma descarada – sin informar, sin preguntar. Allí se les terminó de caer la careta y quedaron expuestos, digamos que más nunca me creí nada de lo que me contaban.
Ahora, esa misma maña gestión ha hecho que se corra la voz – si no me creen, mirar que no hay forma de comentar un vídeo suyo en YouTube, o escribir un comentario en cualquier publicación suya en redes sociales – saben que la gente les detesta porque han hecho las cosas de mala fe, y lo intentan tapar capando todo lo que se dice de ellos en los canales oficiales, pero el boca a boca no lo pueden frenar y la gente ya sabe que no son de fiar, no les contratan y su empresa se ha ido a pique. han tenido que hacer un ERE del 90% de su plantilla, y han dejado de dar soporte – lo que nos lleva al último punto.
Todos somos afectados
Da igual si tu instalación funciona y genera energía, SolarProfit nos ha causado un daño económico a todos, ya no tenemos garantía, ni han hecho el mantenimiento que venimos pagando religiosamente desde hace meses, no hay forma de ponerse en contacto con ellos y la prensa no para de decir lo mal que están sus números, de hecho, están en pre concurso de acreedores, por lo que el sentimiento de sus clientes es el de indefención.
Por eso justamente nos estamos agrupando en esta plataforma, para reclamar nuestros derechos y hacerlos valer, para evitar que otros caigan en esta pesadilla y minimizar el impacto que pueda tener su mala gestión en nuestras vidas.
Efectivamente engañados e indefensos y mientras tanto qué hacemos? A mi no me funciona el inversor, no genera energía no se qué hacer si ir a otra empresa , esperar pero a qué? De momento si quiero solucionarlo es volver a confiar en otra empresa con talonario de por medio. Qué mala decisión tomamos. No vamos a amortizar inversión en la vida.
Para mi lo mas preocupante es no tener una empresa a quien confiar el mantenimiento de mi instalación y por ende saber si el capitulo subvención e IBI estén bien presentados ante las administraciones y con toda la documentación en regla. Ya hace más de dos años y no tenemos ninguna noticia del asunto. Si se decide tomar acciones legales y demandar estamos dispuestos.