Si usabas la aplicación de Monitoring puedes utilizar la aplicación de Wibee Nest como alternativa.
Tendrás que create una cuenta nueva y resetear el aparato de medición. En los canales de whatsapp y telegram puedes pedir más ayuda
Hola la aplicacion monitoring vuelve a funcionar , pero me he bajado la aplicacion Wibee nest tal como ha comentado Alvaro87 es identica otra cosa es como onerla en marcha , no tengo ni idea, de momento esperaremos a ver si no la vuelven a petar
Mi app monitoring continua sin funcionar….
Acabo de rebre un correu d’Ingebau, diguent q a partir d’ara haurem de fer tractes amb ells, amb les mateixes condicions que habíem contractat amb Solar Profit. Us ha arribat?
Hola Acabo de recibir una carta de Ingebau donde me solicitan el pago de los cuatro últimos meses cuando el pago era automático.
Os ha pasado lo mismo a alguno de vosotros???
Hola, yo recibí correo diciendo que ingebau se haría cargo del cobro de facturas pendientes, en mi caso desde abril, pero en el correo de la factura de agosto me dice solarprofit que se la ingrese a ellos y me envia una cuenta. Extraño q no me hayan cobrado desde hace 4 meses y ahora quieren el ingreso.
El otro correo que he recibido es sobre el servicio de mantenimiento que pasa a la empresa
Homeserve Iberia.
Hola yo tambien he recibido correo de solar profit que han cedido a homeserve su cartera clientes para los mantenimientos.
Hola he estado llamando A Ingebau y a Homeserver. Ingebau sólo se hará cargo de la comercialización de la energía, nada más. Y Homersever todavía no pueden dar información ñde si se harán cargo de las garantías, si habrá permanencia, o de cualquier otro tema. Tan sólo que el servicio se dará a partir del 9 de septiembre. Supongo y espero que tendremos derecho a desistimiento.
Buenas, otro afectado cerca de Barcelona. La instalación con baterias funciona correctamente. Es de finales del 2023, estoy pendiente de las subvenciones pero desconozco como puedo hacer la consulta para saber el estado en el que está y en Solarprofit ya no responde nadie.
Alguien me puede decir alguna cosa? o hay algun grupo de whatsapp donde me pueda unir?
Muchas gracias!
Hola soc una afectada, HomeServe, ja m’ha retornat els diners del manteniment, i diuen que no es faran càrrec del manteniment. Tinc plaques, bateria i aerotermia, la aerotermia no em funciona perd aigua per tota reu. I estic a punt de perdre les subvencions per falta de documentació.
Salut
jo et puc respondre amb el que estic fen per si et serveix. He tingut també una incidència en el sistema (tot es va paralitzar i no funcionava ni les plaques ni l’inversor). Me posat en contacta amb l’empresa de l’inversor (SAJ) els quals han accedit al sistema i m’han comentat l’error que hi ha. Ells mateixos m’han proporcionat les dades d’un instal·lador de la zona que m’ho pot arreglar.
En resum, mira l’empresa de l’inversor o de l’aparell d’aerotermia i el codi que tenen S/N per tal que puguin accedir-hi i puguin valorar la incidència que tens a través d’internet.
espero que tinguis sort
Teresa
Buenos días, trabajo en una empresa dedicada a la climatización y solar fotovoltaica, he visto que lamentablemente tenéis problemas por la desaparecida empresa SolarProfit, siento mucho lo que ha pasado y por ayudar de alguna forma me ofrezco a realizar el mantenimiento de su instalación a todo aquel/aquella que lo necesite, quedo a vuestra disposición para lo que os pueda ayudar . Entiendo vuestra horrible situación y os deseo toda la suerte del mundo.
Hola, jo també he estat afectada per SOlarprofit. Si us serveix d’alguna cosa, estic començant a contactar a una empresa de per aquí vora, SUD Renovables es diu.
De primeres sembla que tot bé. Algu els coneix?
Buenos días, trabajo en una empresa dedicada a la climatización y solar fotovoltaica, he visto que lamentablemente tenéis problemas por la desaparecida empresa SolarProfit, siento mucho lo que ha pasado y por ayudar de alguna forma me ofrezco a realizar el mantenimiento de su instalación a todo aquel/aquella que lo necesite, quedo a vuestra disposición para lo que os pueda ayudar . Entiendo vuestra horrible situación y os deseo toda la suerte del mundo. Podéis contactar conmigo en jorge@clicmatizados.com