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DECEPCION ABSOLUTA CON SOLAR PROFIT

  • Este debate tiene 3 respuestas, 3 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 2 años por JUANYCUCA.
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  • #163
    Mickey
    Participante

      Buenas tardes afectados (siento utilizar este término, pero si estáis aquí es por alguno de los motivos que os voy a exponer):

      Intentaré ser breve, aunque esto da para muchas tardes de tertulia.

      Mi historia comienza en Marzo de 2.022, fecha en que contraté a una Super-Empresa de instalaciones Fotovoltaicas cuyos clientes erán grandes multinacionales como Lidl, Mahou…. Tenía varios presupuestos, y a pesar de que el suyo era algo superior al resto, preferí contratar con SOLAR PROFIT, por la calidad de las placas (no chinas sino Alemanas y con la última tecnología, siendo flexibles y con una garantía de producción a un porcentaje muy alto de hasta 25 años). Nada que decir de su super-inversor, que ahora ya sabemos que ni lo inventaron ni lo desarrollaron ellos. Os remito a la marca SAJ.

      Firmé un contrato de 4.000 Kwh/año, con todo el paquete que nos ofrecían. Aquí tengo que hacer un pequeño esquema, que nos servirá de guión para entender en todo lo que nos han engañado:

      1.- Materiales de altísima calidad, producción europea y marca propia.
      2.- Tramitación y consecución gratuita de las subvenciones a nuestro nombre.
      3.- Contrato de mantenimiento obligatorio.
      4.- Garantía de producción mÍnima anual, y si no, indemnización por la diferencia.
      5.- Garantía de los materiales por 25 años.

      Comenzamos:

      1.- Los materiales, en mi caso, no son de altísima calidad, y aun menos marca propia. El inversor es de la Marca SAJ. Contraté 4000 Kwh y me instalaron 3.600, 8 placas de 450, en vez de 8 placas de 500. Esto lo he averiguado ahora, ya tarde….

      2.- Subvenciones: Si es cierto que hasta hace un par de meses, todo iba sobre ruedas en este tema. Pero justo desaparecen, y me solicitan subsanación de documentación e un plazo de 15 días. Intento contactar con Solar Profit, vía teléfono, mail y por el portal de clientes y no hay respuesta por ningún canal. Resultado, ha vencido el plazo de presentación de documentación y he perdido la subvención.

      3.- La planta fue instalada en Abril de 2.022. Solamente me han realizado un mantenimiento, en 2.023, y coincidiendo que amplié con BaterÍa. Resultado, más de dos años pagando mensualmente el mantenimiento para que den una vez un manguerazo a las placas coincidiendo con la ampliación de la planta. MAL SERVICIO.

      4.- En cuanto a la garantía de producción mínima anual, ahora quién nos indemnizará?.

      5.- Garantía de los materiales (placas, inversor, batería….), estoy trabajando en ello, y me imagino que los fabricantes nos darán alguna garantía, si es que los localizamos.

      EN DEFINITIVA, PAGUÉ MAS POR ALGO DE MEJOR CALIDAD Y POR LA GARANTÍA, Y NI TENGO CALIDAD, NI GARANTÍA, LA INSTALACIÓN DE INICIO YA ESTABA CORTA PARA LAS NECESIDADES DE ENTONCES, Y HE INVERTIDO MÁS DE 15.000 EUROS PARA SEGUIR DEPENDIENDO DE LAS ELECTRICAS.

      #165
      Roxana
      Participante

        Pues otra parecida. Con el agravante que no soy titular de contrato.
        Subvenciones pérdidas por errores en las facturas, multas con Hacienda por hacerles caso.

        20 minutos de espera cuando intentas llamar por teléfono.

        Un despropósito detrás de otro.

        #520
        Isabel Pizarro
        Participante

          Pues estamos en misma situación, nos han engañado y nos dejan indefensos, a mi no me funciona el inversor, no genero energía, no se que hacer, la solución es contratar otra empresa que de momento dicen que deben cambiar inversor porque este no lo saben arreglar a cambio de talonario claro, es normal. Mientras tanto preocupaciones y perdiendo dinero. Habéis encontrado alguna solución más o menos satisfactoria con alguna empresa. Mi confianza cero en todo, pero alguna solución habrá que darle.

          #610
          JUANYCUCA
          Participante

            Aunque mi principal preocupación es el del mantenimineto de la instalación, pues en Cádiz no encontramos a ninguna empresa que se haga cargo, creo que habria que denunciarles de alguna manera y que se responsabilizaran de todo esto que nos está pasando. Por nuestra parte estamos dispuestos a apoyar cualquier acción en este sentido para minimizar los problemas que nos está causando esta empresa (por llamarla de alguna manera) a todos los afectados a nivel nacional

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          Unidos van a escucharnos